Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 28 noviembre 2025 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://roxaskates.com/es/. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

• indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
• nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
• tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

1. Propósito, datos y periodo de retención

Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)

1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono
• Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.2 Pagos

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.3 Registrando una cuenta

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.4 Boletines de noticias

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.5 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.6 Entregas

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

2. Cookies

Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies. 

3. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.

Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.

4. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

5. Webs de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.

6. Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

7. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:

• Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
• Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
• Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
• Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el tratamiento.

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

8. Enviando una reclamación

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.

9. Datos de contacto

Rocca Group s.r.l.
via G. Galilei, 58 Asolo (TV)
Italia
Web: https://roxaskates.com/es/
Correo electrónico: info@ex.comroxa.com
Número de teléfono: 042355621

Anexo

WPML

WPML utiliza cookies para identificar el idioma actual del visitante, el último idioma visitado y el idioma de los usuarios conectados.

Cuando se utiliza el plugin, WPML compartirá datos del sitio a través de Installer. No se compartirán datos personales del usuario.

WooCommerce

Este texto de ejemplo incluye los aspectos básicos sobre la recopilación, almacenamiento y uso compartido de datos personales, así como quiénes tienen acceso a ellos. Dependiendo de los ajustes habilitados y las extensiones utilizadas, la información específica que recopila nuestra tienda puede variar. Recomendamos consultar con un abogado al decidir qué información incluir en tu política de privacidad.

Durante el proceso de compra en nuestra tienda, recopilamos información sobre ti.

Qué recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio, realizamos un seguimiento de:

• Los productos que has visto: usaremos esta información para mostrarte, por ejemplo, productos que has visto recientemente
• La ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los utilizamos para estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos esta información para poder, por ejemplo, estimar el coste de envío antes de que realices un pedido y para enviarte el pedido

También utilizamos cookies para realizar el seguimiento del contenido del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Nota: para más detalles sobre las cookies, consulta la sección correspondiente de nuestra política.

Cuando realizas una compra con nosotros, te pedimos que proporciones información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de pago y opcionalmente, información de la cuenta como nombre de usuario y contraseña. Usamos esta información para:

• Enviar información sobre tu cuenta y tu pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y prevenir el fraude
• Crear tu cuenta en nuestra tienda
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, como el cálculo de impuestos
• Mejorar nuestras ofertas en la tienda
• Enviar mensajes promocionales si decides recibirlos

Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar automáticamente el proceso de compra en tus futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos tu información mientras la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y mientras estemos obligados por ley a conservarla. Por ejemplo, guardamos los datos de los pedidos durante XXX años con fines fiscales y contables. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, así como las direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si decides dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, los administradores y encargados de la tienda pueden acceder a:

• Información del pedido, como qué se compró, cuándo se compró y a dónde debe enviarse
• Información del cliente, como tu nombre, correo electrónico y direcciones de facturación y envío

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudarte a completar pedidos, procesar reembolsos y ofrecerte soporte.

Con quién compartimos datos

En esta sección debes enumerar con quién compartes los datos y con qué propósito. Esto puede incluir, pero no se limita a, herramientas de análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de servicios de envío e integraciones de terceros.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de tienda y procesar pedidos; por ejemplo —

Pagos

En esta subsección, deberías enumerar los procesadores de pago de terceros que usas en tu tienda, ya que pueden gestionar datos del cliente. Hemos incluido PayPal como ejemplo; si no lo utilizas, puedes eliminarlo.

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos, algunos de tus datos se transferirán a PayPal, incluidos los datos necesarios para procesar el pago, como el importe total de la compra e información de facturación.

Consulta la política de privacidad de PayPal para más detalles.