Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 28 noviembre 2025, se comprobó por última vez el 28 noviembre 2025 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes de Canadá.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://roxaskates.com/es/. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

• indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
• nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
• tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

1. Finalidad y categorías de datos

Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)

1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio

Las siguientes categorías de datos son recopiladas

• Un nombre y apellido
• Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono
• Datos de geolocalización

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.2 Pagos

Las siguientes categorías de datos son recopiladas

• Un nombre y apellido
• Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.3 Registrando una cuenta

Las siguientes categorías de datos son recopiladas

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.4 Boletines de noticias

Las siguientes categorías de datos son recopiladas

• Un nombre y apellido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.5 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.

Las siguientes categorías de datos son recopiladas

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.6 Entregas

Las siguientes categorías de datos son recopiladas

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

2. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.

3. Cómo respondemos a las señales de No rastrear (Do Not Track) y al Control de Privacidad global (Global Privacy Control)

Nuestra web no responde y no admite el campo de solicitud de encabezado Do Not Track (DNT) (No rastrear).

4. Cookies

Nuestra web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies en nuestra página web Cookie Policy (CA). 

Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.

5. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

6. Webs de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados por enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de forma fiable y segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de hacer uso de ellos.

7. Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

8. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, contáctenos. Asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos ni eliminamos ningún dato de una persona equivocada. Proporcionaremos la información solicitada solo después de recibir una solicitud verificable del consumidor. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información.

8.1 Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales

1. Puede presentar una solicitud de acceso a los datos que tratamos sobre usted.
2. Puede solicitar un resumen, en un formato de uso común, de los datos que tratamos sobre usted.
3. Podrá solicitar la rectificación o la supresión de los datos si son incorrectos o ya no son pertinentes. En su caso, la información modificada se transmitirá a los terceros que tengan acceso a la información en cuestión.
4. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, con sujeción a las restricciones legales o contractuales y a un preaviso razonable. Se le informará de las implicaciones de dicha retirada.
5. Usted tiene derecho a dirigir una impugnación relativa al incumplimiento de PIPEDA a nuestra organización y, si el asunto no se resuelve, a la Oficina del comisario de privacidad de Canadá.
6. Le daremos acceso a la información personal en un formato alternativo a una persona con discapacidad sensorial que tenga derecho de acceso a la información personal bajo PIPEDA y que solicite que se transmita en el formato alternativo si (a) una versión de la información ya existe en ese formato; o (b) su conversión a ese formato es razonable y necesaria para que el individuo pueda ejercer sus derechos.

9. Niños

Nuestra web no está diseñada para atraer niños y no es nuestra intención recopilar datos personales de niños menores de edad en su país de residencia. Por lo tanto, solicitamos que los niños menores de edad no nos envíen ningún dato personal.

10. Datos de contacto

Rocca Group s.r.l.
via G. Galilei, 58 Asolo (TV)
Italia
Web: https://roxaskates.com/es/
Correo electrónico: info@ex.comroxa.com
Toll free phone number: 042355621
Número de teléfono: 042355621

Hemos designado una persona de contacto para las políticas y prácticas de la organización y a la que se pueden remitir las quejas o consultas:
Rocca Group s.r.l.
Via G. Galilei, 58 Asolo (TV)

Anexo

WPML

WPML utiliza cookies para identificar el idioma actual del visitante, el último idioma visitado y el idioma de los usuarios conectados.

Cuando se utiliza el plugin, WPML compartirá datos del sitio a través de Installer. No se compartirán datos personales del usuario.

WooCommerce

Este texto de ejemplo incluye los aspectos básicos sobre la recopilación, almacenamiento y uso compartido de datos personales, así como quiénes tienen acceso a ellos. Dependiendo de los ajustes habilitados y las extensiones utilizadas, la información específica que recopila nuestra tienda puede variar. Recomendamos consultar con un abogado al decidir qué información incluir en tu política de privacidad.

Durante el proceso de compra en nuestra tienda, recopilamos información sobre ti.

Qué recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio, realizamos un seguimiento de:

• Los productos que has visto: usaremos esta información para mostrarte, por ejemplo, productos que has visto recientemente
• La ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los utilizamos para estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos esta información para poder, por ejemplo, estimar el coste de envío antes de que realices un pedido y para enviarte el pedido

También utilizamos cookies para realizar el seguimiento del contenido del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Nota: para más detalles sobre las cookies, consulta la sección correspondiente de nuestra política.

Cuando realizas una compra con nosotros, te pedimos que proporciones información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de pago y opcionalmente, información de la cuenta como nombre de usuario y contraseña. Usamos esta información para:

• Enviar información sobre tu cuenta y tu pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y prevenir el fraude
• Crear tu cuenta en nuestra tienda
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, como el cálculo de impuestos
• Mejorar nuestras ofertas en la tienda
• Enviar mensajes promocionales si decides recibirlos

Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar automáticamente el proceso de compra en tus futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos tu información mientras la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y mientras estemos obligados por ley a conservarla. Por ejemplo, guardamos los datos de los pedidos durante XXX años con fines fiscales y contables. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, así como las direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si decides dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, los administradores y encargados de la tienda pueden acceder a:

• Información del pedido, como qué se compró, cuándo se compró y a dónde debe enviarse
• Información del cliente, como tu nombre, correo electrónico y direcciones de facturación y envío

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudarte a completar pedidos, procesar reembolsos y ofrecerte soporte.

Con quién compartimos datos

En esta sección debes enumerar con quién compartes los datos y con qué propósito. Esto puede incluir, pero no se limita a, herramientas de análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de servicios de envío e integraciones de terceros.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de tienda y procesar pedidos; por ejemplo —

Pagos

En esta subsección, deberías enumerar los procesadores de pago de terceros que usas en tu tienda, ya que pueden gestionar datos del cliente. Hemos incluido PayPal como ejemplo; si no lo utilizas, puedes eliminarlo.

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos, algunos de tus datos se transferirán a PayPal, incluidos los datos necesarios para procesar el pago, como el importe total de la compra e información de facturación.

Consulta la política de privacidad de PayPal para más detalles.