Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 28 novembre 2025, vérifiée pour la dernière fois le 28 novembre 2025, et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux du Canada.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://roxaskates.com/fr/. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
• nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
• nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
• nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité et catégories de données

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)

1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Un prénom et un nom de famille
• Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
• Une adresse e-mail
• Un numéro de téléphone
• Données de géolocalisation

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.2 Paiements

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Un prénom et un nom de famille
• Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
• Une adresse e-mail
• Un numéro de téléphone

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.3 Enregistrement d’un compte

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail
• Un numéro de téléphone

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.4 Infolettres

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Un prénom et un nom de famille

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.5 Compiler et analyser des statistiques pour l’amélioration du site web.

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.6 Livraisons

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail
• Un numéro de téléphone

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

2. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

3. Comment nous répondons aux signaux Ne pas me pister & Contrôle global de confidentialité

Notre site web ne prend pas en charge l’en-tête de requête HTTP Ne pas me pister (DNT) et n’y réagit pas.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies sur notre page Cookie Policy (CA). 

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

5. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

6. Sites web de tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions, ou si vous voulez prendre connaissance des données personnelles que nous stockons à votre propos, veuillez nous contacter. Veuillez vous assurer de toujours donner clairement votre identité, pour que nous soyons certains de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne. Nous ne fournirons les informations demandées que lors de la réception d’une demande d’un consommateur vérifiable. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

8.1 Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles

1. Vous pouvez envoyer une demande d’accès aux données vous concernant que nous traitons.
2. Vous pouvez demander une vue d’ensemble, sous un format communément utilisé, des données que nous traitons à votre sujet.
3. Vous pouvez demander la correction ou la suppression des données si elles sont incorrectes ou si elles ne sont plus d’actualité. Lorsque cela est approprié, les informations modifiées seront transmises à des tierces parties ayant accès aux informations en question.
4. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sujet à des restrictions contractuelles ou juridiques et un préavis raisonnable. Vous serez informé(e) des implications d’un tel retrait.
5. Vous avez le droit d’adresser à notre organisation une objection concernant tout non respect de la LPRDE et, si le problème n’est pas résolu, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
6. Nous donnerons l’accès aux informations personnelles sous un format alternatif à tout individu ayant un handicap sensoriel et le droit à l’accès à des informations personnelles sous la LRPDE, dans le cas où l’individu demande à ce qu’elles soient transmises sous ce format alternatif si (a) une version des informations existe déjà sous ce format ; ou (b) leur conversion vers ce format est raisonnable et nécessaire afin que l’individu puisse exercer ses droits.

9. Enfants

Notre site web n’est pas conçu pour les enfants et il n’est pas dans notre intention de recueillir des données personnelles auprès d’enfants sous l’âge de consentement de leur pays de résidence. Nous demandons par conséquent aux enfants sous l’âge de consentement de ne nous envoyer aucune donnée personnelle.

10. Coordonnées

Rocca Group s.r.l.
via G. Galilei, 58 Asolo (TV)
Italie
Site web : https://roxaskates.com/fr/
E-mail : info@ex.comroxa.com
Toll free phone number: 042355621
Numéro de téléphone : 042355621

Nous avons nommé une personne à contacter à propos des politiques et pratiques de l’organisation, et à qui toute plainte ou demande de renseignement peut être transmise :
Rocca Group s.r.l.
Via G. Galilei, 58 Asolo (TV)

Annexe

WPML

WPML utilise des cookies pour identifier la langue actuelle du visiteur, la dernière langue visitée et la langue des utilisateurs connectés.

Lors de l’utilisation du plugin, WPML partagera les données du site via Installer. Aucune donnée personnelle de l’utilisateur ne sera partagée.

WooCommerce

Ce texte d’exemple inclut les éléments de base concernant la collecte, le stockage et le partage des données personnelles, ainsi que les personnes autorisées à y accéder. Selon les paramètres activés et les extensions utilisées, les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un juriste lorsque vous décidez quelles informations divulguer dans votre politique de confidentialité.

Lors du processus de commande sur notre boutique, nous recueillons des informations vous concernant.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite sur notre site, nous suivons :

• Les produits que vous avez consultés : nous les utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits récemment vus
• La localisation, l’adresse IP et le type de navigateur : nous les utiliserons pour estimer les taxes et les frais de livraison
• L’adresse de livraison : nous vous la demanderons, par exemple, pour estimer les frais de port avant que vous ne passiez commande et pour vous livrer la commande !

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque : pour plus de détails sur la politique des cookies, vous serez redirigé vers la section correspondante.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement/carte bancaire, ainsi que des informations facultatives pour votre compte, comme un identifiant et un mot de passe. Nous utilisons ces informations pour :

• Vous envoyer des informations concernant votre compte et votre commande
• Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et réclamations
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Créer votre compte pour notre boutique
• Respecter nos obligations légales, telles que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing si vous avez choisi de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone : ces données seront utilisées pour remplir automatiquement les champs lors de vos prochaines commandes.

En général, nous conservons vos informations tant que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les avons collectées et tant que la loi nous oblige à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations de commande pendant XXX années à des fins fiscales et comptables. Ces informations incluent votre nom, votre adresse e-mail ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockons également les commentaires et avis si vous choisissez de nous les laisser.

Les membres de notre équipe ayant accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent accéder à :

• Les informations de commande telles que les articles achetés, la date d'achat et l’adresse de livraison
• Les informations client comme votre nom, votre adresse e-mail, et vos adresses de facturation et de livraison

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer des remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d'autres

Dans cette section, vous devez énumérer avec qui vous partagez les données et dans quel but. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, les outils d’analyse, le marketing, les passerelles de paiement, les fournisseurs de livraison et les intégrations tierces.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir les services de notre boutique et à exécuter les commandes ; par exemple —

Paiements

Dans cette sous-section, vous devez lister les processeurs de paiement tiers que vous utilisez pour les paiements sur votre boutique, car ils peuvent traiter des données clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais si vous n’utilisez pas PayPal, vous pouvez le supprimer.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, y compris les informations nécessaires pour effectuer ou soutenir le paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal.